WYPRZEDAŻ! T-shirt oversize i serek (V-neck) za jedyne 89 zł! Luźna sukienka za 99 zł! 

Zwroty i reklamacje

 

Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub są podstawy do reklamowania go, bardzo prosimy o kontakt z nami poprzez wysłanie wiadomości mailowej na adres: kontakt@wilma-concept.com.

Następnie proszę postępować zgodnie z poniższą instrukcją. 

Składanie reklamacji/zwrotu

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki lub wyślij elektronicznie. Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie (punkt IV). Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru zamówienia, data zakupu oraz ewentualne uwagi.


Możesz też skorzystać ze wzoru, który pobierzesz TUTAJ.

NAJWYGODNIEJSZĄ OPCJĄ ZWROTU JEST WYPEŁNIENIE FORMULARZ SZYBKIEGO ZWROTU ON-LINE DOSTĘPNEGO TUTAJ


2.Odesłanie produktu
Składając zwrot/reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Zwracany produkt należy wysłać na adres:
Wilma Concept
Kościelna Droga 38E

05-092 Łomianki

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Zwrot środków dokonujemy na numer konta bankowego, z którego dokonano płatności.  

 

Wymiana towaru

Niestety nie ma możliwości skorzystania z wymiany bez dokonania zwrotu. W celu dokonania wymiany prosimy o przesłanie do nas paczki zgodnie z powyższą instrukcją i ponowne zamówienie produktu. Zachęcamy Cię jednak do kontaktu mailowego lub telefonicznego, postaramy się pomóc! :)

KONTAKT: 

Zadzwoń do nas na numer telefonu: +48515535434

Napisz do nas maila na jeden z adresów:  

wilmaconcept@gmail.com

kontakt@wilma-concept.com 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl